Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spesialist i påmeldingstjenester
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Spesialist i påmeldingstjenester som skal ha hovedansvar for å administrere, optimalisere og videreutvikle våre digitale påmeldingssystemer. Stillingen innebærer tett samarbeid med både interne team og eksterne kunder for å sikre en sømløs og effektiv påmeldingsprosess til ulike arrangementer, kurs og konferanser. Du vil være bindeleddet mellom teknisk utvikling, kundeservice og markedsføring, og sørge for at våre løsninger alltid møter kundenes behov og forventninger.
Som Spesialist i påmeldingstjenester vil du ha ansvar for å sette opp og tilpasse påmeldingsskjemaer, håndtere deltakerlister, følge opp betalinger og bidra til å løse tekniske utfordringer som måtte oppstå. Du vil også analysere brukerdata for å identifisere forbedringsmuligheter og jobbe proaktivt med å implementere nye funksjoner og integrasjoner. Rollen krever høy grad av struktur, teknisk forståelse og evne til å kommunisere tydelig både skriftlig og muntlig.
Du vil få muligheten til å jobbe i et dynamisk miljø hvor innovasjon og kundetilfredshet står i fokus. Vi ser etter deg som har erfaring med digitale påmeldingssystemer, gjerne fra eventbransjen, utdanningssektoren eller lignende. Du må trives med å jobbe selvstendig, men også være en lagspiller som bidrar til et positivt arbeidsmiljø. Stillingen gir gode muligheter for faglig utvikling og ansvar, og du vil være en sentral ressurs i vår satsing på digitale tjenester.
Arbeidsoppgavene vil variere fra dag til dag, og du må være komfortabel med å håndtere flere prosjekter samtidig. Du vil også få ansvar for å holde deg oppdatert på nye trender og teknologier innen påmeldingstjenester, og bidra til at vi alltid ligger i forkant av utviklingen. Hvis du er løsningsorientert, serviceinnstilt og har et øye for detaljer, kan dette være stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og tilpasse digitale påmeldingssystemer
- Opprette og vedlikeholde påmeldingsskjemaer
- Håndtere deltakerlister og oppfølging av betalinger
- Yte kundestøtte og løse tekniske utfordringer
- Analysere brukerdata og foreslå forbedringer
- Implementere nye funksjoner og integrasjoner
- Samarbeide med interne og eksterne parter
- Sikre datakvalitet og personvern
- Utarbeide rapporter og statistikk
- Holde seg oppdatert på relevante teknologier
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med digitale påmeldingssystemer
- God teknisk forståelse
- Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig
- Evne til å jobbe strukturert og selvstendig
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Erfaring med kundeservice er en fordel
- Kjennskap til GDPR og personvernregler
- Evne til å håndtere flere prosjekter samtidig
- Analytiske ferdigheter
- Relevant utdanning innen IT, administrasjon eller lignende
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med digitale påmeldingssystemer?
- Hvordan håndterer du flere prosjekter samtidig?
- Kan du gi et eksempel på en teknisk utfordring du har løst?
- Hvordan sikrer du god kundetilfredshet?
- Hvilke verktøy har du erfaring med innen påmeldingstjenester?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye teknologier?
- Hva motiverer deg i denne typen rolle?
- Hvordan jobber du med personvern og datasikkerhet?
- Har du erfaring med rapportering og analyse?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger?
